SEM收費點樣計?收費模式、報價結構一次講清
好多老闆第一次接觸搜尋廣告,第一個問題都係:SEM收費點樣計?明明大家都係做搜尋廣告,收到的報價單卻可以差天共地,令人無從比較。
原因通常不是某一方報錯價,而是計價基礎根本不同:有人分開列出廣告費與服務費,有人合併成總數;有人按月收費,有人按項目或者按成效結算。
本文會由 SEM價錢的組成講起,拆解收費模式、報價結構、影響因素、核對項目和平價陷阱,協助你在落預算前先睇清成張報價單。
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SEM收費模式:月費、項目制、按成效、混合制有咩分別
月費制最常見,服務方每月負責帳戶管理、關鍵字調整、文案更新與報告,適合持續投放。項目制則針對一次性工作,例如帳戶設定或者全面重整。理解 SEM收費模式的分別,是比較報價的第一步。
選擇收費模式之前,應該先了解 SEM價錢包含甚麼。按成效結算,是將收費與約定成效指標掛鈎,表面上看似對廣告主最有利,但關鍵在於成效定義、量度方法、未達標時如何處理,必須在合作前寫清。混合制結合以上安排,彈性大但結構複雜,須逐項核對。
SEM收費結構:廣告費同服務費要分開睇
比較 SEM收費時,第一步是將廣告費與服務費分開。廣告費是支付予平台的成本,服務費則是策略、設定、管理、報告與溝通的成本。兩者性質不同,合併成總數令人無法判斷 SEM價格是否合理。
一份清晰的報價單,應該列明廣告費預算範圍與調整機制,以及服務費包含的工作,例如關鍵字研究、文案撰寫、著陸頁建議、轉換追蹤設定與定期報告,每一項都應該寫出,否則容易出現「以為有包、原來無包」的爭拗。先睇清 SEM價錢的組成再比較,才有意義。詳情可以參考 SEM 服務頁面。
SEM價格受咩因素影響
影響 SEM價格的因素,主要來自四方面:行業競爭越激烈,出價壓力越大,預算自然較高;關鍵字數量與範圍越大,工作量越多;帳戶規模越大,活動、群組與著陸頁越多;優化深度越深,持續測試越多。
每間企業情況都不同,SEM價格必然因範圍與競爭而異,未了解帳戶現況便開出的價錢,只能視為參考。
SEM策略點影響收費
SEM策略本身,亦會直接影響收費結構。一個只求曝光的 SEM策略,與以查詢或者訂單為目標的策略,在關鍵字、文案、著陸頁與追蹤設定上不同,工作量自然有別。策略越聚焦,預算分配越清晰。
比較報價之前,應該先確認雙方對 SEM策略目標是否一致。如果兩份報價單背後的策略目標根本不同,比較價錢便沒有意義。搜尋廣告基本概念,可以先參考搜尋引擎行銷入門一文,再檢視報價單策略部分。
SEM優化深度同收費的關係
SEM優化不是一次性工作,而是持續過程。基本層次包括檢視搜尋字詞、排除不相關流量、調整出價、更新文案。較深層次則包括著陸頁測試、廣告測試、受眾分層與轉換追蹤改善,SEM優化工作量與專業要求明顯較高,收費反映的正是差異。
判斷 SEM優化深度是否足夠,可以由報告入手。有用的報告,應該講明本期做過甚麼調整、調整原因及下一步計劃,而不只列出曝光點擊數字。如果報告長期只有數字,代表深度不足,收費再低亦未必划算。
SEM收費報價單要核對的項目
收到報價單時,建議逐項核對:廣告費與服務費是否分開;服務範圍是否逐項寫明;合約期與終止安排;帳戶擁有權;數據能否完整交還;報告頻率、內容;額外工作收費。任何一項含糊,都可能引起爭拗。
報價單上的範圍,應該與執行團隊能力相符。例如報價包括著陸頁建議,便應確認由誰撰寫、誰修改網站;包括轉換追蹤,便應確認設定是否包括在內。如何選擇合作對象,本文不重複,可參考點揀 SEM 代理一文。
SEM價錢平價陷阱:點解最平未必最抵
常見平價陷阱,是用極低總數吸引注意,但範圍大幅縮水,例如不包括關鍵字研究、不設轉換追蹤、報告只得數字,或者帳戶由服務方持有、終止合作便無法取回數據。表面上慳了服務費,實際上失去帳戶數據與優化基礎。
另一陷阱,是將廣告費與服務費混為一談,令人誤以為預算全部用於投放。比較 SEM收費時,應該先還原成同一基礎,服務範圍逐項對照,再判斷邊份報價真正划算,而非單看 SEM價錢高低。
總結:
比較報價,重點從來不是總數,而是背後結構。先分清廣告費與服務費,再確認模式、範圍、擁有權與報告安排,價錢才有可比性。
收費高低並無絕對標準,關鍵在於範圍是否對應策略目標,以及深度是否足夠支撐長期投放。範圍不清的平價,往往比範圍清晰的收費成本更高。
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